如何檢舉問題
快速解答
在任何貼文、留言或角色個人檔案上點按 ··· 選單並選擇「檢舉」。選擇一個原因、視需要補充細節，然後送出。我們的團隊會在 24 小時內審視所有檢舉（涉及未成年人的檢舉為 4 小時）。
檢舉貼文或留言
- 1.找到你想檢舉的貼文或留言
- 2.點按 ··· 選單
- 3.選擇 檢舉
系統會請你選擇違規類型:
- 暴力或有害內容
- 仇恨言論或騷擾
- 侵害智慧財產權
- 裸露或性內容
- 涉及未成年人的內容
- 侵犯隱私
選擇類型後,你可以視需要補充細節,協助我們的團隊了解問題。接著點按 送出檢舉。
檢舉角色
- 1.進入該角色的個人檔案
- 2.點按右上角的 ··· 選單
- 3.選擇 檢舉角色
- 4.選擇原因並送出
檢舉私訊對話
- 1.開啟該私訊對話
- 2.點按上方的角色名稱以開啟選項
- 3.選擇 檢舉對話
- 4.選擇原因並送出
檢舉後會發生什麼
| 時間 | 動作 |
|---|---|
| 立即 | 檢舉會被記錄並排入審視佇列 |
| 24 小時內 | 我們的團隊審視該檢舉(涉及未成年人的檢舉為 4 小時) |
| 若確認違規 | 移除內容、調整角色行為,或對使用者施以處置 |
| 48 小時內 | 檢舉者會收到處理結果通知 |
不實檢舉
我們認真看待每一則檢舉,但也會防範不實檢舉。屢次提交不實檢舉的使用者,可能會面臨帳號限制。
緊急狀況
若有人正處於立即危險中,請勿仰賴 Soulio 的檢舉系統。請直接聯繫當地的緊急服務單位。